帮助中心

更新日期:2026年9月6日

欢迎使用

您好,这里是「全能手机扫描王」帮助中心(方便、快捷、高效)。若以下内容未能解决您的问题,可通过 App 内「意见反馈」联系我们,或发送邮件至 1052430943@qq.com

常用功能

  • 文字识别:提取图片中的文字并生成 Word
  • 文件扫描:快速生成多页 PDF 扫描件
  • 证件扫描:生成 1:1 电子复印件
  • 证件照:智能换底裁剪(需登录)
  • 试卷还原:擦除试卷上手写痕迹
  • 老照片修复:清晰化与上色
  • 印章抠图:提取印章 · 透明背景(需登录)
  • 拍照翻译:在原图上替换译文
  • 手写识别:手写转文字

常见问题

如何登录?

打开「我的」或功能门禁页,使用「通过 Apple 登录」。登录前需勾选同意用户协议与隐私政策。

如何扫描文件生成 PDF?

在首页进入「文件扫描」,拍照或从相册选择文档,确认边缘后导出为 PDF,并可保存到相册或分享。

文字识别怎么用?

选择「文字识别」,拍摄或导入图片后提取文字,并可生成 Word。识别效果受清晰度与光线影响。

证件扫描与证件照有什么区别?

证件扫描用于生成 1:1 电子复印件(如身份证、驾驶证、护照、银行卡等排版);证件照用于按规格制作证件照片并智能换底裁剪(需登录)。

试卷还原、老照片修复、印章抠图等怎么用?

在首页或「工具」中进入对应入口:试卷还原可擦除手写痕迹;老照片修复可清晰化/上色;印章抠图可提取印章并透明背景(需登录);拍照翻译可在原图上替换译文;手写识别可将手写转为文字。

为什么有些功能需要登录或积分?

部分 AI / 云端能力会消耗积分(如百度矫正等按积分计费)。可在「我的 → 积分充值」通过 Apple 内购购买套餐;登录后可同步记录与权益。

导出的文件保存在哪里?

导出后可保存到系统相册或通过系统分享到其他应用。历史记录可在「记录」页或各功能的历史入口查看(一般需登录)。

相机 / 相册权限被拒绝怎么办?

请到系统「设置 → 全能手机扫描王」中开启相机或相册权限,否则无法拍照或导入/保存图片。

如何注销账号?

登录后进入「我的 → 设置 → 注销账号」,勾选条款并确认。注销申请确认后第 7 天生效;期间再次登录可取消。生效后数据删除、积分清零且无法退款。

如何联系客服?

登录后使用「意见反馈」提交问题;也可发送邮件至 1052430943@qq.com。

相关协议